

عموماً پوچھے جانے والے سوالات
سوال و جواب
شمسی توانائی ذخیرہ کرنے والے بیٹری کے حل۔.
کام کرنے کا اصول
1. بیٹری کس طرح کام کرتی ہے؟
لیتیئم بیٹریاں دہرائی جانے والی چارجنگ اور ڈسچارجنگ کے ذریعے گھر کے لیے بیک اپ توانائی فراہم کر سکتی ہیں، اور شمسی توانائی جیسے قابل تجدید توانائی کے نظاموں میں مؤثر طریقے سے بجلی ذخیرہ کر سکتی ہیں، جس سے توانائی کے تحفظ اور خود کفالت کا حصول ہوتا ہے۔.
2. میں اے پی ای ایکس بیٹری خریدنے پر لاگت کتنی دیر میں وصول کر سکتا ہوں؟
ہم چارجنگ اور ڈسچارجنگ سے بچائی گئی بجلی کے بلوں کے ذریعے توانائی ذخیرہ کرنے والی بیٹریوں کی سرمایہ کاری پر منافع کا حساب لگاتے ہیں۔ مختلف بجلی کے بل اور استعمال کی شرائط سرمایہ کاری پر مختلف منافع پیدا کریں گی۔ لیتھیم بیٹریاں کو بیک اپ پاور سورس کے طور پر استعمال کیا جا سکتا ہے تاکہ بجلی کی بندش کے دوران رہائشی بجلی کو سہارا دیا جا سکے۔.
3. لیتھیم بیٹریاں لیڈ-ایسڈ بیٹریاں سے کیا فوائد رکھتی ہیں؟
لیتھیم بیٹریوں میں زیادہ انرجی ڈینسٹی، گہری ڈسچارج، لمبی عمر، کم خودکار ڈسچارج ریٹ، ماحول دوست، اور دیکھ بھال کی ضرورت نہیں ہوتی۔.
4. لیتھیم بیٹریوں کے سانیوانلی بیٹریوں کے مقابلے میں کیا فوائد ہیں؟
لیتھیم بیٹریاں لمبی عمر، کم لاگت، زیادہ محفوظ اور زیادہ ماحول دوست ہیں۔.
5. اے_پی_ایکس لیتھیم بیٹریوں کی تحفظ کی سطح کیا ہے؟
اے پی ای ایکس بیٹریوں کے لیے تحفظ کی سب سے اعلیٰ سطح IP66 ہے، جو کہ مارکیٹ میں سب سے اعلیٰ معیاری تحفظ کی سطح ہے۔.
6. لیتھیم بیٹریوں کو کیسے منتقل کیا جانا چاہئے؟
لتھیئم بیٹریاں بنیادی طور پر زمینی راستے سے منتقل کی جاتی ہیں، اونچی درجہ حرارت، دباؤ سے گریز کیا جاتا ہے، اور انہیں آتش گیر و دھماکہ خیز مواد کے ساتھ نہیں رکھا جاتا۔.
7. کیا APEX لیتھیم بیٹریاں زیادہ درجہ حرارت پر کام کر سکتی ہیں؟
APEX لیتھیم بیٹریاں بین الاقوامی سطح پر معروف اجزاء استعمال کرتی ہیں، وہ بلند درجہ حرارت والے ماحولیات کے لیے زیادہ روادار ہیں، اور 60 ڈگری سے زیادہ نہ ہونے والے ماحول میں معمول کے مطابق کام کر سکتی ہیں۔ تاہم، بیٹری کو بہتر طور پر محفوظ رکھنے اور اس کی اعلیٰ کارکردگی کو برقرار رکھنے کے لیے، ہم تجویز کرتے ہیں کہ APEX بیٹریاں 30 ڈگری سے نیچے کے آپریٹنگ درجہ حرارت پر کام کریں۔.
اے پی ای ایکس کے بارے میں
8. دیگر معروف بیٹریوں کے مقابلے میں APEX بیٹریوں کے کیا فوائد ہیں؟
APEX بیٹریاں TIER1 سیلز، خود سے تیار شدہ BMS، اور IP66 تحفظ کی سطح استعمال کرتی ہیں۔ ہم گاہکوں کو بہترین مصنوعات اور مسابقتی قیمتیں فراہم کرتے ہیں۔ پاکستان بھر میں ہمارے ڈیلر سروس سسٹم کے ساتھ، ہم گاہکوں کو بہترین کسٹمر کا تجربہ فراہم کر سکتے ہیں۔.
9. ہم APEX بیٹریاں کہاں سے خرید سکتے ہیں؟
آپ انہیں ملک بھر میں سینکڑوں APEX کے مجاز ڈیلرز سے یا APEX کی سرکاری ویب سائٹ سے خرید سکتے ہیں، اور وہ براہ راست کارخانہ دار کی طرف سے بھیجے جائیں گے۔.
10. کیا اے پی ای ایکس بیٹری فیکٹری ہے یا ڈیلر؟
APEX پاکستان میں لتیم بیٹریوں کا سب سے بڑا ادارہ ہے، جو اعلیٰ معیار کی گھریلو اور صنعتی و تجارتی توانائی ذخیرہ کرنے والی بیٹریوں کی تیاری میں مہارت رکھتا ہے۔.
11. ادائیگی کے بعد APEX بیٹریوں کی شپنگ میں کتنا وقت لگتا ہے؟
یہ APEX کے آرڈر کے حجم پر منحصر ہے۔ فی الحال، APEX 5220 اچھی فروخت ہو رہی ہے اور عام طور پر آرڈر دینے کے 1 ماہ کے اندر اندر ترسیل کی ضرورت ہوتی ہے۔.
فروخت کے بعد کی سروس
12. کیا APEX بیٹری کو دیکھ بھال کی ضرورت ہے؟
APEX لیتھیم بیٹریاں صرف ہدایات کے مطابق معمول کے استعمال کے لیے ہیں اور انہیں کسی دیکھ بھال کی ضرورت نہیں۔.
13. اے پی ای ایکس بیٹری کیسے نصب کی جاتی ہے؟
براہ کرم APEX بیٹری کی تنصیب کی ہدایات ڈاؤن لوڈ کریں اور ہدایات کے مطابق سختی سے انسٹال کریں۔ آپ یوٹیوب پر آفیشل انسٹالیشن گائیڈنس ویڈیو بھی تلاش کر سکتے ہیں۔.
14. اے پی ای ایکس بیٹری کی وارنٹی کی شرائط کیا ہیں؟
APEX بیٹری کی وارنٹی مدت گاہک کی جانب سے خریداری کی تاریخ سے 60 ماہ ہے۔.
15. اے پی ای ایکس بیٹری کی وارنٹی کیسے رجسٹرڈ کریں؟
آپ اس لنک پر عمل کر سکتے ہیں: https://apexsolar.pk/warranty/
16. اے پی ای ایکس بیٹری کی بعد از فروخت سروسز کیا ہیں؟
آپ ہماری آفٹر سیلز سروس کے صفحہ پر تفصیلات دیکھ سکتے ہیں، آپ اس لنک پر عمل کر سکتے ہیں: https://apexsolar.pk/after-service-network/
17. APEX بیٹtery کو فروخت کے بعد سروس سینٹر مرمت کے لیے لے جاتے وقت آپ کس دستاویزات ساتھ لانے کی ضرورت ہے؟
ہمیں صرف گاہک سے ڈیوائس کاSN کوڈ فراہم کرنے کی ضرورت ہے تاکہ ہم بیٹری کی تفصیلی معلومات کی جانچ کرسکیں۔.
18. APEX بیٹری کی مرمت میں کتنا وقت لگتا ہے؟
اگر ہماری آفٹر سیلز سروس آؤٹ لیٹ اسے براہ راست سنبھال سکتی ہے، تو اس میں عام طور پر صرف 1-2 دن لگتے ہیں۔ اگر اسے مرمت کے لیے مینوفیکچرر کو بھیجنے کی ضرورت ہے، تو اس میں عام طور پر تقریباً 7 دن لگتے ہیں۔.
بیٹری نصب کرنا
19. بیٹری میچنگ لسٹ میں انورٹر کے ساتھ کیوں رابطہ نہیں کر سکتی؟
آپ ایپ کو انورٹر کے درست برانڈ کا انتخاب کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں یا یہ جانچ سکتے ہیں کہ آیا مواصلاتی کیبل خراب رابطے میں ہے، یا اگر یہ اب بھی کام نہیں کرتا ہے تو انورٹر ٹھیک سے کام کر رہا ہے یا نہیں، براہ کرم ہماری بعد از فروخت ٹیم سے رابطہ کریں۔.
20. ہماری بیٹریاں کن انورٹر برانڈز کے ساتھ مطابقت پذیر ہو سکتی ہیں؟
ہماری بیٹریز مارکیٹ میں موجود معروف برانڈز کے ساتھ ہم آہنگ ہو سکتی ہیں، جیسے کہ Victron، SMA، Goodwe، Imeon، Solis، SAJ، Growatt، Luxpower، Voltronic، Deye وغیرہ۔.
21. اگر APEX بیٹری میرے خریدے ہوئے انورٹر سے رابطہ نہیں کر رہی تو کیا ہوگا؟
براہ کرم ہماری کمپنی کے انجینئرز سے رابطہ کریں (ہاٹ لائن یا ای میل)، ہم آپ کے انورٹر کی معلومات کے مطابق سافٹ ویئر کو اپ گریڈ کریں گے اور انورٹر اور بیٹری کے درمیان مطابقت حاصل کرنے میں مدد کرنے کی پوری کوشش کریں گے۔ تاہم، انورٹر کی وجہ سے، ہم مطابقت کی ضمانت نہیں دے سکتے۔.
22. کیا میں مستقبل میں اپنے سسٹم میں مزید APEX بیٹریز شامل کر سکتا ہوں؟
Apex بیٹریاں 63 یونٹس تک متوازی طور پر جوڑی جا سکتی ہیں۔ تفصیلات کے لیے براہ کرم ہر ماڈل کے دستورالعمل کا حوالہ دیں۔.
23. کیا پرانے اور نئے APEX بیٹریز کو ملا کر استعمال کیا جاسکتا ہے؟ کیا اس سے کارکردگی متاثر ہوگی؟
یہ ہر بیٹری کی کارکردگی کو متاثر نہیں کرے گا۔ APEX بیٹریاں جدید ترین بیٹری مینجمنٹ آرکیٹیکچر کا استعمال کرتی ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ ہر بیٹری اپنی بہترین کارکردگی کا مظاہرہ کر سکے۔.
24. اپیکس بیٹری کا چارجنگ اور ڈسچارجنگ ریٹ کیا ہے؟
APEX بیٹریاں 0.5C چارجنگ اور 1C ڈسچارجنگ کو سپورٹ کرتی ہیں۔ بیٹری کو بہتر طور پر محفوظ رکھنے کے لیے، ہم 0.5C سے زیادہ چارج اور ڈسچارج ریٹ کی سفارش نہیں کرتے ہیں۔.
25. کیا APEX بیٹریاں 100% DOD حاصل کر سکتی ہیں؟
APEX بیٹریاں 100% DOD حاصل کر سکتی ہیں، لیکن طویل مدت تک بیٹری کا ضرورت سے زیادہ استعمال بیٹری کو نقصان پہنچائے گا، یہاں تک کہ وولٹیج کم ہو جائے اور وہ کام نہ کر سکے۔ لہٰذا، APEX سفارش کرتا ہے کہ آپ DOD کو 90% سے زیادہ نہ رکھیں۔.
26. کیا APEX بیٹری زیادہ خارج ہو جائے گی اور کم وولٹیج کا سبب بنے گی، تاکہ وہ کام نہ کر سکے؟
APEX بیٹری میں ایک ذہین BMS مینجمنٹ سسٹم ہے۔ جب بیٹری یہ محسوس کرتی ہے کہ باقی ماندہ چارج 5% سے کم ہے، تو یہ خود بخود انورٹر سے بیٹری کو دوبارہ چارج کرنے کو کہتی ہے تاکہ بیٹری زیادہ ڈسچارج نہ ہو اور نقصان سے بچا جا سکے۔.
27. بیٹری کی صلاحیت اور سپورٹڈ لوڈ پاور کے درمیان فرق کیوں ہے؟
بیٹری ڈی او ڈی، انورٹر ڈی سی سے اے سی کی تبادلۂ کار کی کارکردگی، اور بیٹری کی معمول کی صلاحیت کی کمی پر غور کرنا ضروری ہے۔.
28. APEX بیٹری کو 100% تک کیوں چارج نہیں کیا جا سکتا؟ سپورٹ شدہ لوڈ پاور؟
چارجنگ وولٹیج بہت کم ہے، چارجنگ وولٹیج میں اضافہ کریں۔.
29. بیٹری آن کیوں نہیں ہو رہی؟ اس کی کیا وجہ ہے؟ مجھے اس کا کیا کرنا چاہیے؟
اسے آن نہ کرنے کی کئی وجوہات ہو سکتی ہیں۔ اس وقت، براہ کرم APEX کے آفیشل آفٹر-سیلز سروس فراہم کنندہ سے رابطہ کریں یا براہ راست APEX فیکٹری سے رابطہ کریں۔ ہم آپ کو مسئلہ تلاش کرنے اور اسے حل کرنے میں مدد کریں گے۔.
اے پی پی کنٹرول
30. کیا APEX بیٹریوں کو ایپ کے ذریعے دور سے کنٹرول کیا جا سکتا ہے؟
APEX بیٹریاں اے پی پی کے ریموٹ کنٹرول کو سپورٹ کرتی ہیں۔.
31. میں اے پی ای ایکس بیٹریز کا ایپ کہاں سے ڈاؤن لوڈ کر سکتا ہوں؟
آپ اسے گوگل اسٹور (APEX)، ایپل ایپ اسٹور (APEX) یا APEX کی آفیشل ویب سائٹ سے ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں۔.
32. ای پیکس بیٹری ایپ کے افعال کیا ہیں؟
صارفین اے پی پی کے ذریعے بیٹری آپریشن کا ڈیٹا دیکھ سکتے ہیں، انسٹالرز اے پی پی کے ذریعے انورٹرز کے ساتھ کمیونیکیشن میچنگ حاصل کر سکتے ہیں، اور مینوفیکچررز اے پی پی کے ذریعے دور سے اپ گریڈ کر سکتے ہیں۔.
33. APEX کی مکمل لائف سائیکل سروس کیا ہے؟
تمام APEX بیٹریاں انٹرنیٹ سے منسلک ہونے کے بعد، ہم اسمارٹ آپریشن اینڈ مینٹیننس بیک گراؤنڈ پر ان کے آپریشنل اسٹیٹس کی نگرانی کر سکتے ہیں، اس طرح APEX ہماری بیٹریوں کے لیے مکمل لائف سائیکل سروس فراہم کر سکتی ہے۔ جب یہ بیٹری خراب ہو جائے گی، تو ہمیں فوراً پتہ چل جائے گا اور ہم اس کی خرابی کو دور کریں گے، تاکہ صارفین کو پریشانی نہ ہو۔.
34. کیا APEX بیک گراؤنڈ میں سے میرے APP کا ڈیٹا دیکھ سکتا ہے؟
ہم ذاتی رازداری کا بہت احترام کرتے ہیں۔ APEX صرف صارف کی اجازت سے ہی آپ کے بیٹری کے ڈیٹا کو دیکھے گا، اور ہم تمام ڈیٹا کی رازداری کا وعدہ کرتے ہیں۔.
کام کرنے کا اصول
1. انرجی سٹوریج انورٹر کیسے کام کرتا ہے؟
انرجی سٹوریج انورٹر وہ ہے جس کے ذریعے سولر پینل یا گرڈ بیٹری کو چارج کر سکتا ہے، اور یہ انورٹر لوڈ کو پاور فراہم کرنے کے لیے بھی استعمال کیا جا سکتا ہے۔ انرجی سٹوریج انورٹر کو آف گرڈ اور گرڈ سے منسلک دونوں طریقوں میں استعمال کیا جا سکتا ہے۔.
2. جب میں APEX فوٹو وولٹائک سسٹم خریدوں گا تو لاگت کی وصولی میں کتنا وقت لگے گا؟
ہم فوٹو وولٹائک نظام کے سرمایہ کاری پر منافع کا حساب فوٹو وولٹائک نظام سے بچائے گئے بجلی کے بل کے ذریعے لگاتے ہیں۔ مختلف بجلی کے بل اور استعمال کی شرائط سرمایہ کاری پر مختلف منافع پیدا کریں گی۔ فوٹو وولٹائک نظام کو توانائی کے ایک آزاد ذریعہ کے طور پر استعمال کیا جا سکتا ہے۔ جب گرڈ چل رہا ہو، تو بجلی کے بل بچانے کے لیے سب سے پہلے فوٹو وولٹائک پاور جنریشن استعمال کی جاتی ہے۔ جب بجلی کی بندش ہو، تو انورٹر کی طاقت کو گھریلو بجلی کو سپورٹ کرنے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔.
3. IP20 انورٹر اور IP65 انورٹر کے درمیان کیا فرق ہے؟
IP20 انورٹر کی ساخت سادہ اور اجزاء کی قیمت کم ہوتی ہے، اور یہ بنیادی طور پر اندرونی استعمال کے لیے ہوتا ہے۔ IP65 انورٹر کی ساخت پیچیدہ ہوتی ہے اور اسے باہر استعمال کیا جا سکتا ہے۔ APEX کے IP65 انورٹر میں بین الاقوامی سطح پر درآمد شدہ اجزاء استعمال ہوتے ہیں اور یہ مختلف اطلاقاتی منظرناموں کے لیے موزوں ہے۔.
4. انرجی اسٹوریج انورٹر اور گرڈ کنیکٹڈ انورٹر میں کیا فرق ہے؟
انرجی سٹوریج انورٹر بائی ڈائریکشنل کرنٹ کنورژن کر سکتا ہے اور انورٹر کے ذریعے گھریلو لوڈز کو پاور فراہم کر سکتا ہے۔ یہ گرڈ پر انحصار نہیں کرتا اور آزادانہ طور پر پاور فراہم کرسکتا ہے، جو زیادہ مہنگا ہے۔ تاہم، گرڈ سے منسلک انورٹر فوٹووولٹک پاور کو عقلمندانہ طور پر AC پاور میں تبدیل کر سکتا ہے اور اسے لوڈز یا گرڈز میں منتقل کر سکتا ہے۔ یہ پاور فراہم کرنے کے لیے گرڈ پر انحصار کرتا ہے اور سستا ہے۔.
5. انورٹر کو کیسے منتقل کیا جانا چاہئے؟
انورٹر کی نقل و حمل زمینی، بحری یا فضائی راستوں سے کی جا سکتی ہے۔ اونچے درجۂ حرارت، دباؤ اور آتش گیر و دھماکہ خیز مواد کے ساتھ رکھنے سے گریز کریں۔.
6. کیا APEX انورٹر زیادہ درجہ حرارت پر چل سکتا ہے؟
APEX انورٹر بین الاقوامی شہرت کے حامل اجزاء استعمال کرتا ہے اور اسے بلند درجہ حرارت والے ماحول کے لیے زیادہ رواداری حاصل ہے۔ یہ 60 ڈگری سے زیادہ نہ ہونے والے ماحول میں معمول کے مطابق کام کر سکتا ہے اور پوری پاور آؤٹ پٹ دے سکتا ہے۔ تاہم، انورٹر کو بہتر طور پر محفوظ رکھنے اور اس کی اعلیٰ کارکردگی کو برقرار رکھنے کے لیے، ہم تجویز کرتے ہیں کہ APEX انورٹر کا آپریٹنگ درجہ حرارت 40 ڈگری سے کم رکھا جائے۔.
اے پی ای ایکس کے بارے میں
7. اے پی ای ایکس انورٹر کے دوسرے معروف انورٹروں کے مقابلے میں کیا فوائد ہیں؟
APEX یورپ اور جاپان سے درآمد شدہ اجزاء استعمال کرتا ہے، 1.5 گنا PV اوور سائز، 2 آزاد MPPTs، زیادہ سے زیادہ 6 متوازی اسٹیکنگ حاصل کر سکتا ہے، پاور گرڈ اور لوڈ کی ہمیشہ نگرانی کرتا ہے، اور ہلکے اور بھاری لوڈ کے آؤٹ پٹ کو ذہانت سے ایڈجسٹ کرتا ہے۔ یہ افعال پاکستان میں مقامی گاہکوں کی ضروریات کے مطابق اپنی مرضی کے مطابق بنائے گئے ہیں اور تیار کیے گئے ہیں۔ APEX انورٹرز مقامی مارکیٹ کو دیگر معروف برانڈز سے بہتر سمجھتے ہیں۔.
8. ہم APEX انورٹرز کہاں سے خرید سکتے ہیں؟
آپ اسے ملک بھر میں سینکڑوں APEX کے مجاز ڈیلرز سے یا APEX کی آفیشل ویب سائٹ سے خرید سکتے ہیں، اور اسے براہ راست مینوفیکچرر کی طرف سے بھیجا جائے گا۔.
9. ادائیگی کے بعد، APEX انورٹرز کو کب تک شپ کیا جائے گا؟
یہ APEX کے آرڈر کے حجم پر منحصر ہے۔ فی الحال، APEX انورٹر اچھی فروخت ہو رہے ہیں اور عام طور پر آرڈر دینے کے بعد 1 ماہ کے اندر ترسیل کی ضرورت ہوتی ہے۔.
فروخت کے بعد کی سروس
10. کیا APEX انورٹر کو دیکھ بھال کی ضرورت ہے؟
APEX انورٹر صرف ہدایات کے مطابق عام طور پر استعمال کرنے کی ضرورت ہے، اور صفائی اور دیکھ بھال کی ضرورت ہے۔.
11. اے پی ای ایکس انورٹر کیسے نصب کیا جاتا ہے؟
برائے مہربانی APEX انورٹر کی تنصیب کا دستی (installation manual) ڈاؤن لوڈ کریں اور دستی کے مطابق سختی سے انسٹال کریں۔ آپ یوٹیوب پر آفیشل انسٹالیشن گائیڈ ویڈیو بھی تلاش کر سکتے ہیں۔.
12. اے پی ای ایکس انورٹر کی وارنٹی کیا ہے؟
APEX انورٹر کی وارنٹی مدت خریداری کی تاریخ سے 60 ماہ ہے۔.
13. ای پیکس انورٹر کی وارنٹی کیسے رجسٹر کریں؟
آپ آفیشل ویب سائٹ پر وارنٹی کے لیے رجسٹر کر سکتے ہیں، لنک https://apexsolar.pk/warranty/
14. APEX انورٹر کی فروخت کے بعد کی سروسز کیا ہیں؟
آپ ہماری بعد از فروخت سروس کے صفحہ پر تفصیلات دیکھ سکتے ہیں، لنک: https://apexsolar.pk/after-service-network/
15. APEX انورٹر کی مرمت کے لیے آفٹر سیلز سروس آؤٹ لیٹ پر جاتے وقت آپ کو کون سے دستاویزات ساتھ لانے کی ضرورت ہے؟
ہمیں صرف گاہک سے آلات کے SN کوڈ کی ضرورت ہے تاکہ ہم انورٹر کی تفصیلی معلومات کی جانچ کر سکیں۔.
16. APEX انورٹر کی مرمت میں کتنا وقت لگتا ہے؟
اگر ہماری بعد از فروخت سروس کا آؤٹ لیٹ اسے براہ راست سنبھال سکتا ہے، تو اس میں عام طور پر صرف 1-2 دن لگتے ہیں۔ اگر اسے مرمت یا تبدیل کے لیے کارخانہ دار کو بھیجنے کی ضرورت ہو، تو اس میں عام طور پر تقریباً 7 دن لگتے ہیں۔.
انورٹر کی تنصیب
17. انورٹر میری بیٹری سے کیوں رابطہ نہیں کر سکتا؟
پہلے اپنے بیٹری ماڈل کی جانچ کریں، چاہے وہ لیتھیم بیٹری ہو یا لیڈ ایسڈ بیٹری، ہائی وولٹیج بیٹری ہو یا لو وولٹیج بیٹری، اور آیا لیتھیم بیٹری کا بی ایم ایس کمیونیکیشن فنکشن رکھتا ہے۔ اگر یہ لو وولٹیج لیتھیم بیٹری ہے، تو آپ کو یہ جانچنا ہوگا کہ آپ کی لیتھیم بیٹری ہمارے انورٹر کی مماثل فہرست میں ہے یا نہیں۔ اگر یہ لیڈ ایسڈ بیٹری ہے یا بی ایم ایس بغیر کمیونیکیشن کے ہے، تو بیٹری کو انورٹر کے ساتھ بات چیت کرنے کی ضرورت نہیں ہے، آپ کو صرف یہ جانچنا ہوگا کہ انورٹر کا سامان صحیح ہے یا نہیں۔.
18. APEX ہائبرڈ انورٹر کن بیٹری برانڈز کے ساتھ مواصلت کر سکتا ہے؟
آپ APEX ہائبرڈ انورٹر کے مماثل مواصلات کی فہرست کو چیک کرسکتے ہیں۔ ہماری فہرست مسلسل اپ ڈیٹ ہوتی رہتی ہے، اور ہم اپنی طاقت کے مطابق زیادہ سے زیادہ بیٹریاں اپنے انورٹر کے ساتھ ہم آہنگ بنانے کی کوشش کرتے ہیں۔ ڈاؤن لوڈ کا لنک: https://apexsolar.pk/download/
19. کیا ہوگا اگر میری بیٹری APEX HYBRID انورٹر کے ساتھ مواصلات میں مطابقت نہ رکھتی ہو؟
براہ کرم اپنے بیٹری بنانے والے سے رابطہ کریں اور ان سے ہم سے رابطہ کرنے کے لیے کہیں۔ ہم لتیم بیٹری اور APEX انورٹر کے درمیان رابطے کو سمجھنے کے لیے پوری کوشش کریں گے، لیکن حتمی حل انورٹر بنانے والے کو لاگو کرنا ہوگا۔ APEX انورٹر صرف تعاون کر سکتا ہے اور حتمی نتائج کا ذمہ دار نہیں ہے۔.
20. کیا میں مستقبل میں اپنے سسٹم میں مزید APEX ہائبرڈ انورٹر شامل کر سکتا ہوں؟
APEX ہائبرڈ انورٹر کو 6 یونٹس تک متوازی طور پر جوڑا جا سکتا ہے۔ تفصیلات کے لیے ہر ماڈل کے دستی سے رجوع کریں۔.
21. کیا پرانے اور نئے APEX انورٹرز کو ملا کر استعمال کیا جا سکتا ہے؟ کیا اس سے کارکردگی متاثر ہوگی؟
یہ ہر انورٹر کی کارکردگی کو متاثر نہیں کرے گا۔ APEX انورٹر سب سے زیادہ جدید متوازی مینجمنٹ آرکیٹیکچر کو اپناتا ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ ہر انورٹر اپنی بہترین کارکردگی کا مظاہرہ کرے۔.
22. ایپی انورٹر سے کتنی ڈی سی سائیڈز منسلک کی جا سکتی ہیں؟
APEX انورٹر کا DC سائیڈ PV کا 1.5 گنا تک زیادہ رقبہ حاصل کر سکتا ہے۔ گاہکوں کو سب سے زیادہ AC-DC تناسب حاصل کرنے میں مدد کریں۔.
23. کیا APEX انورٹر 100% AC آؤٹ پٹ حاصل کر سکتا ہے؟
APEX انورٹرز 100% مکمل بوجھ پر بھی، حتیٰ کہ زیادہ درجہ حرارت کی صورتِ حال میں بھی کام کر سکتے ہیں۔.
24. APEX انورٹرز کی جامع تبدیلی کی کارکردگی کیا ہے؟
مختلف انورٹرز کی کنورژن افادیت مختلف ہوتی ہے۔ تفصیلات کے لیے براہ کرم متعلقہ انورٹر کی ڈیٹا شیٹ کا رجوع کریں۔ براہ کرم جائیں ڈاؤن لوڈ صفحہ ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے.
25. انورٹر کی گنجائش اور سپورٹڈ لوڈ پاور کے درمیان فرق کیوں ہے؟
انورٹر کی ڈی سی سے اے سی اور اے سی سے ڈی سی میں تبدیلی کی کارکردگی کو مدنظر رکھنے کی ضرورت ہے۔.
26. انورٹر کیوں آن نہیں ہو رہا؟ میں اس سے کیسے نمٹ سکتا/سکتی ہوں؟
اسے آن نہ کرنے کی کئی وجوہات ہو سکتی ہیں۔ اس وقت، براہ کرم APEX کے آفیشل آفٹر-سیلز سروس فراہم کنندہ سے رابطہ کریں یا براہ راست APEX فیکٹری سے رابطہ کریں۔ ہم آپ کو مسئلہ تلاش کرنے اور اسے حل کرنے میں مدد کریں گے۔.
اے پی پی کنٹرول
27. کیا APEX انورٹرز کو ایپ کے ذریعے دور سے کنٹرول کیا جا سکتا ہے؟
APEX انورٹر ایپ کے ذریعے ریموٹ کنٹرول کو سپورٹ کرتے ہیں۔.
28. اے پی ای ایکس انورٹر کی ایپ کہاں سے ڈاؤن لوڈ کر سکتا ہوں؟
آپ اسے گوگل اسٹور (Solarman)، ایپل ایپ اسٹور (Solarman) یا Apex کی آفیشل ویب سائٹ سے ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں۔.
29. اے پی ایكس انورٹر اے پی پی کے کیا افعال ہیں؟
صارفین ایپ کے ذریعے انورٹر کے آپریٹنگ ڈیٹا کو دیکھ سکتے ہیں، اور مینوفیکچررز ایپ کے ذریعے دور سے اپ گریڈ کر سکتے ہیں۔.
30. اے پی ای ایکس کی مکمل لائف سائیکل سروس کیا ہے؟
تمام APEX انورٹرز کے انٹرنیٹ سے منسلک ہونے کے بعد، ہم سمارٹ آپریشن اور مینٹیننس بیک گراؤنڈ پر ان کی آپریٹنگ شرائط کی نگرانی کر سکتے ہیں، لہذا APEX ہمارے انورٹرز کے لیے مکمل لائف سائیکل کی خدمات فراہم کر سکتا ہے۔ ایک بار جب انورٹر فیل ہو جاتا ہے، تو ہمیں پہلی بار میں ہی اس کی خرابی کا علم ہو جائے گا اور اس کا ازالہ کیا جائے گا، تاکہ صارفین کو پریشان نہ ہونا پڑے۔.
31. کیا APEX بیک گراؤنڈ کے ذریعے میرے APP ڈیٹا کو دیکھ سکے گا؟
ہم ذاتی رازداری کا بہت احترام کرتے ہیں۔ APEX صارف کی اجازت سے ہی آپ کے انورٹر کے ڈیٹا کو دیکھے گا، اور ہم تمام ڈیٹا کی رازداری کا وعدہ کرتے ہیں۔.
کام کرنے کا اصول
1. فوٹو وولٹائک ماڈیول کیسے کام کرتا ہے؟
فوٹو وولٹائک ماڈیول روشنی کی توانائی کو جذب کرتا ہے اور اسے ڈی سی پاور میں تبدیل کرتا ہے، جسے پھر سولر ماڈیول کے ذریعے لوڈ کو پاور فراہم کرنے کے لیے اے سی پاور میں تبدیل کیا جاتا ہے۔.
2. APEX فوٹووولٹائک سسٹم خریدنے پر مجھے لاگت کی وصولی میں کتنا وقت لگے گا؟
ہم فوٹو وولٹائک سسٹم کے ریٹرن آن انویسٹمنٹ کا حساب فوٹو وولٹائک سسٹم سے بچائی گئی بجلی کے بل سے لگاتے ہیں۔ مختلف بجلی کے بل اور استعمال کی شرائط ریٹرن آن انویسٹمنٹ میں مختلفیت پیدا کریں گی۔ فوٹو وولٹائک سسٹم کو ایک آزاد توانائی کے ماخذ کے طور پر استعمال کیا جا سکتا ہے۔ جب پاور گرڈ چل رہا ہو، تو بجلی کے بل بچانے کے لیے سب سے پہلے فوٹو وولٹائک پاور جنریشن استعمال ہوتی ہے۔ جب بجلی کی بندش ہو، تو شمسی ماڈیول سے آنے والی بجلی کو گھریلو بجلی کی کھپت کو سہارا دینے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔.
3. APEX سولر ماڈیول کون سی بیٹری ٹیکنالوجی استعمال کرتا ہے؟
APEX سولر ماڈیول جدید ترین TOPCON بیٹری ٹیکنالوجی استعمال کرتا ہے۔.
4. ٹاپکون اور پرک ٹیکنالوجی کے درمیان کیا فرق ہے؟
Topcon کی بیٹری کی کارکردگی زیادہ ہے اور کمزوری کم ہے۔.
5. ٹاپکون اور ایچ جے ٹی/بی سی ٹیکنالوجی میں کیا فرق ہے؟
ایچ جے ٹی/ بی سی کی لاگت زیادہ ہے اور ٹاپ کون سے تھوڑی زیادہ کارکردگی رکھتا ہے، لیکن ٹاپ کون فی الحال زیادہ پختہ ہے، اس کی کارکردگی زیادہ مستحکم ہے، اور لاگت کم ہے۔ ٹاپ کون اگلے تین سالوں میں مرکزی دھارے کی ٹیکنالوجی ہوگی۔.
6. APEX سولر ماڈیولز کو کیسے منتقل کیا جائے؟
سولر ماڈیولز کو زمین، سمندر یا ہوا کے ذریعے لے جایا جا سکتا ہے۔ انہیں جھٹکوں، زیادہ درجہ حرارت، دباؤ اور آتش گیر و دھماکہ خیز مواد کے ساتھ رکھنے سے بچنے کے لیے مضبوطی سے ٹھیک کرنا چاہیے۔.
7. کیا APEX سولر انرجی زیادہ درجہ حرارت پر کام کر سکتی ہے؟
APEX سولر ماڈیولز جدید ترین پیداواری ٹیکنالوجی اپناتے ہیں اور بلند درجہ حرارت والے ماحول میں زیادہ برداشت رکھتے ہیں۔ وہ 85 ڈگری سے زیادہ نہ ہونے والے ماحول میں معمول کے مطابق کام کر سکتے ہیں۔ تاہم، شمسی توانائی کو بہتر طور پر محفوظ رکھنے اور سولر ماڈیولز کی اعلیٰ کارکردگی کو برقرار رکھنے کے لیے، ہم تجویز کرتے ہیں کہ APEX سولر ماڈیولز کے آپریٹنگ درجہ حرارت کو 50 ڈگری سے نیچے رکھا جائے۔.
اے پی ای ایکس کے بارے میں
8. دیگر معروف برانڈز کے مقابلے میں APEX سولر ماڈیولز کے کیا فوائد ہیں؟
سولر ماڈیول انتہائی معیاری مصنوعات ہیں۔ معروف برانڈز ایک جیسے مواد اور عمل استعمال کرتے ہیں، اس لیے اصل میں پروڈکٹ کے شعبے میں زیادہ فرق نہیں ہے، لیکن APEX سولر ماڈیول مقامی کوالٹی اشورنس فراہم کر سکتے ہیں، تاکہ صارفین زیادہ یقین کے ساتھ خرید سکیں۔.
9. ہم APEX سولر ماڈیولز کہاں سے خرید سکتے ہیں؟
آپ انہیں ملک بھر میں سینکڑوں APEX کے مجاز ڈیلرز سے خرید سکتے ہیں، یا آپ انہیں براہ راست ہمارے مختلف مقامات پر واقع گوداموں سے خرید سکتے ہیں۔.
10. ادائیگی کے بعد APEX سولر ماڈیولز کب تک شپ کیے جائیں گے؟
یہ APEX کے آرڈر کے حجم پر منحصر ہے۔ فی الحال، APEX سولر ماڈیولز اچھی طرح سے فروخت ہو رہے ہیں اور عام طور پر آرڈر دینے کے ایک ہفتے کے اندر پہنچانے کی ضرورت ہوتی ہے۔.
فروخت کے بعد کی سروس
11. کیا APEX سولر ماڈیولز کو دیکھ بھال کی ضرورت ہے؟
APEX سولر ماڈیولز کو صرف ہدایات کے مطابق معمول کے مطابق استعمال کرنے کی ضرورت ہے، اور صرف صفائی اور دیکھ بھال کی ضرورت ہے۔.
12. اے پی ای ایکس سولر ماڈیولز کیسے نصب کیے جاتے ہیں؟
برائے مہربانی APEX سولر ماڈیولز کی تنصیب کی ہدایات ڈاؤن لوڈ کریں اور سختی سے ہدایات کے مطابق انسٹال کریں۔ آپ یوٹیوب پر آفیشل انسٹالیشن گائیڈنس ویڈیو بھی تلاش کر سکتے ہیں۔.
13. APEX سولر ماڈیولز کی وارنٹی شرائط کیا ہیں؟
APEX سولر ماڈیول 15 سال کی پروسیس وارنٹی اور 30 سال کی پاور وارنٹی فراہم کرتے ہیں۔ وارنٹی APEX مقامی کمپنیوں کے ذریعے فراہم کی جاتی ہے۔.
14. اپیکس سولر ماڈیولز کی وارنٹی کیسے رجسٹر کی جائے؟
آپ آفیشل ویب سائٹ پر وارنٹی کے لیے رجسٹر کر سکتے ہیں، لنک: https://apexsolar.pk/warranty/
15. اے پی ای ایکس سولر ماڈیولز کی آفٹر سیلز سروسز کیا ہیں؟
آپ ہماری بعد از فروخت سروس کے صفحہ پر تفصیلات دیکھ سکتے ہیں، لنک: https://apexsolar.pk/after-service-network/
16. APEX سولر پینل کی مرمت کے لیے آفٹر-سیلز سروس آؤٹ لیٹس پر لے جانے کے وقت آپ کو کون سے دستاویزات لانے ہوں گے؟
ہمیں صرف گاہکوں سے آلات کا SN کوڈ فراہم کرنے کی ضرورت ہے تاکہ ہم سولر پینل کی تفصیلی معلومات چیک کر سکیں۔.
17. APEX سولر پینلز کی مرمت میں کتنا وقت لگتا ہے؟
اگر ہماری بعد از فروخت سروس آؤٹ لیٹس اسے براہ راست سنبھال سکتی ہیں، تو عام طور پر اس میں صرف 1-2 دن لگتے ہیں۔ اگر اسے مرمت یا تبدیلی کے لیے فیکٹری بھیجنے کی ضرورت ہو، تو عام طور پر اس میں تقریباً 7 دن لگتے ہیں۔.
سولر پینل کی تنصیب
18. اے پی ای ایکس سولر پینلز کی کنورژن ایفیشینسی کیا ہے؟
APEX سولر پینلز کی موجودہ تبدیلی کی کارکردگی 22.82% تک ہے، اور یہ ہر سال مستقل طور پر بڑھ رہی ہے۔.
19. اے پی ای ایکس سولر پینل کا اٹینوویشن کوائفینٹ کیا ہے؟
پہلے سال میں 1% کمی، اور اس کے بعد ہر سال 0.55% کمی۔.
20. کیا میں مستقبل میں اپنے سسٹم میں مزید APEX سولر پینل شامل کر سکتا ہوں؟
جب تک انورٹر اس کی اجازت دے، آپ سسٹم میں سولر پینل شامل کر سکتے ہیں۔.
21. کیا نئے اور پرانے APEX سولر پینل کو ملایا جا سکتا ہے، اور کیا اس سے کارکردگی متاثر ہوگی؟
شمسی پینل کے ایک ہی ماڈل کو جوڑنے کی ضرورت ہے، اور ہر انورٹر ایم پی پی ٹی کے شمسی پینل کے کنکشن وولٹیج کو ایم پی پی ٹی کے ذریعہ بیان کردہ وولٹیج سے تجاوز نہیں کرنا چاہیے۔.
22. کیا APEX سولر پینل زیادہ سے زیادہ طاقت حاصل کر سکتے ہیں؟
یہ سولر پینل کے آپریٹنگ ماحول پر منحصر ہے۔ جب ایک سورج کی روشنی 1000 W/m2 اور ماڈیول کا درجہ حرارت 25°C AM=1.5 ہو، تو سولر پینل زیادہ سے زیادہ طاقت حاصل کر سکتے ہیں۔
23. APEX فوٹو وولٹائک پینل کا ونڈ لوڈ کیا ہے؟
سامنے 5400pa اور پیچھے 2400pa۔.
24. اے پی ای ایکس فوٹو وولٹائک پینلز کے فوٹو وولٹائک بریکٹ کے تقاضے
ہم گاہکوں کو تجویز کرتے ہیں کہ وہ مقامی ہوا کے بوجھ کے مطابق مناسب بریکٹ خریدیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ فوٹو وولٹائک پینل بریکٹ کے معیار کے مسائل کی وجہ سے نقصان نہ پہنچے۔.
